Лавка с оберегами
Работая в типографии, часто задумывался, почему люди приходят сюда за дизайном и почему думают, что макет за 300₽ как-то поможет им увеличить продажи.
Нет, если хотите, конечно, то ладно, нам не сложно, сделаем. Но для этого вообще-то есть дизайнеры, а в типографии, обычно, мы уже готовое печатаем.
И тут, наверное, можно сравнить отношение людей к дизайну с отношением к медицине.
Например, кто-то, чтобы решить свою проблему сначала идёт к специалисту в хорошую клинику. Обсуждает проблему, сдаёт анализы, чтобы выяснить причины, выстраивает вместе с врачом индивидуальную программу, строго следует рекомендациям, принимает то, что выписали и понимает, что процесс лечения может быть долгим, дорогим и не факт, что результат оправдает все ожидания, дело такое.
А кто-то сразу идёт к бабке шептухе, чтобы Тамара с Амвросиевки ему испуг на яйце выкатала. Или пьёт БАДы, чтобы раз такой и через неделю похудел. Или идёт в лавку с оберегами, где просит ему верёвочку на руку повязать, чтобы сразу сглаз долой из сердца вон!
Тоже самое видимо ждут и от макета за 300₽, слепленного на скорую руку со слов, которые первыми пришли в голову клиента, пока он рассматривал наши кружки с принтами ко Дню Победы.
Но раз уж человек в нашу «лавку» пришёл, нужно понимать, что к другому он пока не готов. Не готов слушать, не готов разбираться, не готов понимать, не готов следовать рекомендациям и нет никакого смысла лечить его силой! Нужно помочь хотя бы так и дать тот оберег, который он просит. Авось и правда поможет.
А если нет, возможно он перестанет верить в «волшебные таблетки» за 300₽ и в следующий раз придёт к нам уже с хорошим рецептом от «врача».
✍︎ Павел Лемба
✂︎ Андрей Павлушин